體育資訊1月17日報道宣稱 1月16日下午起，有網友在社交平臺上表示，支付寶疑似出現bug，包括個人轉賬、購票、還信用卡、繳納房租等提示中，均被提示“政府補貼”打了8折，即減免優惠20%。該事件很快登上熱搜。有網友表示：“我刷到得是不是有點晚了”“錯過了一個億”。

還有網友稱收到短信提示：“產生的優惠費用后續將從您的支付寶里扣回。”

17日凌晨，支付寶方面回應稱：“昨天下午由于我們的一個失誤，導致小部分用戶在支付時享受了立減優惠，有用戶發了這個截圖，關心我們會不會把優惠追回。”

“支付寶官方沒有發送任何資金追回短信，如果有用戶收到了相關短信，千萬不要點，以免上當受騙。”支付寶方面澄清道。

為何會發生這樣的失誤？

“其實是我們在支付寶某個常規營銷活動后臺配錯了營銷模板，把優惠額度和優惠金類型都寫錯了，既然是我們的錯，成本和責任必須我們自己承擔。針對已經發出的營銷優惠金，支付寶不會向用戶追款，請大家安心。”支付寶方面表示。